受給者証とは、障害福祉サービスを利用する際に市区町村から交付される証明書で、就労継続支援B型やグループホームなどの障害福祉サービスを利用するために欠かせない書類です。「名前は聞いたことがあるけれど、何をどう申請すればいいのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。
この記事では、精神保健福祉士として日々ご本人やご家族からの相談を受けている筆者が、受給者証の申請手順や必要書類、有効期間、自己負担の仕組みまでをわかりやすく解説します。
この記事で分かること
- 受給者証の申請から交付までの3つのステップ
- 申請に必要な書類と受給者証の有効期間の目安
- 更新の手続きと自己負担の仕組み
結論から言うと、受給者証は「①相談支援専門員への相談」「②市区町村窓口での申請」「③サービス等利用計画の提出と認定調査」という3つのステップを経て交付されます。申請から交付までは自治体によって差がありますが、数週間程度かかることが多いため、サービスの利用を考え始めたら早めに動き出すことが大切です。
受給者証とは何か|対象となるサービス
受給者証(正式名称:障害福祉サービス受給者証)とは、障害者総合支援法に基づく障害福祉サービスを利用する方に、お住まいの市区町村が交付する証明書です。この証明書がなければ、原則として障害福祉サービスを利用することはできません。
対象となる主なサービスには、就労継続支援B型、就労移行支援、就労継続支援A型、生活介護、グループホーム(共同生活援助)などがあります。障害の種別(身体・知的・精神)を問わず、サービスの利用を希望する方はまず受給者証の取得が必要になります。
受給者証の申請方法|3つのステップ
受給者証の申請は、大きく分けて次の3つのステップで進みます。
- 相談支援専門員に相談するー指定特定相談支援事業所の相談支援専門員に連絡し、利用したいサービスや生活状況について相談します。
- 市区町村窓口で申請するー障害福祉課などの窓口で支給申請書を提出します。あわせて医師の意見書やサービス等利用計画案の提出を求められることが一般的です。
- 認定調査と支給決定ー市区町村の認定調査を経て、障害支援区分やサービスの支給量が決定し、受給者証が交付されます。
受給者証の申請は書類が多く分かりにくい面もあるため、まずは相談支援専門員や利用を検討している事業所に相談しながら進めるとスムーズです。
受給者証の申請に必要な書類
受給者証の申請にあたっては、主に以下のような書類が必要になります。自治体によって求められる書類が異なる場合があるため、詳細は窓口でご確認ください。
| 書類 | 入手先 | ポイント |
|---|---|---|
| 支給申請書 | 市区町村窓口 | 窓口で受け取り記入する |
| 医師の意見書・診断書 | 主治医 | 精神障害の場合は自立支援医療の診断書で代用できる場合がある |
| サービス等利用計画案 | 指定特定相談支援事業所 | 相談支援専門員が作成する |
| 精神障害者保健福祉手帳(お持ちの場合) | 保健所・市区町村 | 提出で手続きが円滑になることがある |
| 印鑑・本人確認書類 | – | 窓口への持参が必要 |
受給者証はどこで申請する?相談窓口
受給者証の申請窓口は、お住まいの市区町村の障害福祉担当課です。初めての方は、いきなり窓口へ行くよりも、まず地域の指定特定相談支援事業所や、利用を検討している就労継続支援B型事業所に相談すると、申請の流れを一緒に確認してもらえます。
相談支援専門員は、本人の希望や生活状況をふまえてサービス等利用計画案を作成する専門職で、受給者証の申請から交付後のサービス調整まで伴走してくれる心強い存在です。
受給者証の有効期間と更新の流れ
受給者証には有効期間が設定されており、期間が過ぎるとサービスを利用できなくなります。有効期間の長さや更新のタイミングは、利用するサービスの種類や自治体の運用によって異なるため、具体的な期間についてはお住まいの自治体窓口でご確認ください。
更新の際は、あらためてサービス等利用計画のモニタリングを行い、支給決定の見直しが行われるのが一般的です。有効期間が近づくと自治体や相談支援事業所から案内が来ることが多いですが、不安な場合は早めに窓口へ確認しておくと安心です。
受給者証と精神障害者保健福祉手帳の違い
受給者証と混同されやすいものに、精神障害者保健福祉手帳があります。手帳は障害の状態を証明し、税制優遇や公共料金の割引など幅広い支援を受けるためのものです。一方、受給者証は障害福祉サービスを利用するために必要な証明書で、目的が異なります。
就労継続支援B型などのサービスを利用する場合、手帳がなくても医師の診断書などで受給者証を申請できるケースがあります。どちらが必要かは利用したい制度によって変わるため、相談支援専門員や自治体窓口に確認するとよいでしょう。
受給者証の自己負担はいくら?
障害福祉サービスの利用料は原則1割の自己負担ですが、世帯の所得に応じて月ごとの負担上限額が設定されているため、上限を超えて負担が増えることはありません。所得区分や負担上限額の詳細は、厚生労働省の障害福祉サービス等の内容で確認できます。正確な負担額は世帯状況によって異なるため、申請時に窓口で確認することをおすすめします。
よくある質問
Q. 受給者証はすぐに交付されますか?
A. 申請から交付までは認定調査やサービス等利用計画の作成が必要なため、一定の期間がかかります。目安の期間は自治体によって異なるため、早めに相談支援専門員や窓口に相談することをおすすめします。
Q. 受給者証の有効期間はどのくらいですか?
A. 利用するサービスの種類や自治体の運用によって異なります。正確な有効期間は交付された受給者証に記載されているほか、窓口でも確認できます。
Q. 受給者証を紛失した場合はどうすればいいですか?
A. お住まいの市区町村の障害福祉担当課に相談すれば、再交付の手続き案内を受けられます。早めに窓口へ連絡しましょう。
Q. 受給者証があれば自己負担はいくらになりますか?
A. 世帯の所得区分に応じて月ごとの負担上限額が定められています。正確な金額は自治体窓口での確認が必要です。
Q. 手帳がなくても受給者証は取得できますか?
A. 医師の診断書など手帳以外の書類で申請できる場合があります。詳しくは相談支援専門員や自治体窓口にご相談ください。
NPO法人琉仁福祉会では、沖縄県沖縄市と埼玉県で就労継続支援B型事業所を運営しています。「受給者証の申請から相談したい」「まずは事業所の雰囲気を知りたい」という方は、見学や体験利用も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。精神保健福祉士が、受給者証の申請から利用開始まで丁寧にサポートいたします。
受給者証は、障害福祉サービスを利用するための大切な入り口です。申請の流れや必要書類を事前に知っておくことで、不安なくサービスの利用準備を進められます。まずは相談支援専門員や利用を検討している事業所に相談し、ご自身のペースで手続きを進めていきましょう。
お住まいの地域で相談できる窓口
就労継続支援B型をはじめとする障害福祉サービスの相談先は、お住まいの市区町村にあります。遠方の事業所を探すより、まず地元の窓口に当たるのが近道です。
- 市区町村の障がい福祉担当窓口 — 受給者証の申請、制度全般の相談
- 相談支援事業所 — サービス等利用計画の作成、事業所探しの相談
- 基幹相談支援センター — 地域の相談支援の中核となる機関
- 都道府県の精神保健福祉センター — こころの健康に関する専門相談
「どこに聞けばいいか分からない」という場合は、お住まいの市区町村の代表番号に電話して「障害福祉サービスについて相談したい」とお伝えください。担当窓口につないでもらえます。
沖縄にお住まいの方へ
NPO法人琉仁福祉会では、沖縄県沖縄市で就労継続支援B型事業所を運営しています。見学やご相談をご希望の方は 琉仁福祉会の公式サイト をご覧ください。お問い合わせフォーム からもご連絡いただけます。

